En réponse à Michelle Davies : Je suis actuellement en alternance dans la Maison de Champagne Alain Bernard. Je me suis occupé de votre commande et de votre livraison. Vous nous avez émis plusieurs dates pendant lesquelles vous seriez en France. Il fallait choisir un hôtel où vous resteriez plusieurs jours pour la bonne réception des 12 bouteilles que nous avons bien envoyées. Malheureusement vous avez quittée l'hôtel une journée plutôt. De ce fait, vous n'avez pu réceptionner le colis qui est arrivé en temps et en heure à l'hôtel. Ce colis a été refusé et retourné à l'exploitation. Vous avez été remboursés de votre commande moins les frais de transport Aller/Retour. Cela me semble tout à fait honnête puisque vous êtes responsable de l'échec de la livraison. Vous remettez en cause l'image et la notoriété de la Maison Alain Bernard alors que peu de Maisons de Champagne prennent autant de sérieux dans leurs prestations.